"विपणन को समकालीन रूप से उत्पादक से उपभोक्ता तक वस्तुओं और सेवाओं के प्रवाह के रूप में जाना जाता है"। इस प्रकार की मार्केटिंग स्पष्ट रूप से पुरानी और उबाऊ है। आज मार्केटिंग आपके उत्पादों को बेचने और सही दर्शकों से जुड़ने की एक बहुत व्यापक प्रक्रिया है। अपने समुदाय से जुड़ने का एक प्रभावी और लाभदायक तरीका ईमेल मार्केटिंग है। ईमेल मार्केटिंग आपके ग्राहकों को ईमेल भेजने और उनके साथ संवाद करने और संलग्न होने की व्यक्तिगत प्रक्रिया है। मुझे यकीन है कि आपको विभिन्न व्यवसायों और कंपनियों से प्रतिदिन कई ईमेल प्राप्त होते हैं। लेकिन आप वास्तव में उनमें से कितनों को पढ़ते हैं या उन पर ध्यान देते हैं? और यदि आपने ऐसा किया तो इसके पीछे क्या कारण था? इसके बारे में सोचें, आपको बेहतर अंदाज़ा हो जाएगा कि ईमेल मार्केटिंग इतनी महत्वपूर्ण क्यों है!
एक छोटे व्यवसाय के रूप में आपको ईमेल मार्केटिंग रणनीति क्यों अपनानी चाहिए? यहां 7 लाभ दिए गए हैं जो आपको अपने छोटे व्यवसाय के लिए एक ईमेल मार्केटिंग रणनीति तैयार करने के लिए प्रेरित करेंगे।
1. ग्राहकों को बनाए रखें
नए ग्राहक खोजने की तुलना में पुराने ग्राहकों को बनाए रखना अधिक लागत प्रभावी है। अत: यह अधिक लाभदायक है। अपने ग्राहकों को बार-बार अपने सामान और सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना ग्राहकों को वफादार ग्राहकों में बदल देता है। ई-मेल मार्केटिंग से आप एक ठोस ग्राहक आधार और ग्राहक समुदाय बना सकते हैं। आख़िर कैसे? बिल्कुल सरल, अपने पिछले ग्राहकों के कुछ वर्गों के लिए विशेष रूप से डिस्काउंट वाउचर, सर्वोत्तम सौदे, सदस्यता या मुफ्त उपहार ईमेल भेजें।
2. अधिक बिक्री बढ़ाएं
अपने पहले से मौजूद प्रचार चैनलों में एक और प्रचार चैनल जोड़ना आपकी बिक्री बढ़ाने का एक तरीका है। जिन ग्राहकों को ईमेल प्रचार प्राप्त होता है वे उन लोगों की तुलना में 138% अधिक खर्च करते हैं जिन्हें ईमेल प्रचार नहीं मिलता है। ई-मेल में उच्च रूपांतरण दर होती है जिसका अर्थ है अधिक बिक्री। फिर कैसे? आपके ग्राहक जो सामग्री चाहते हैं उसे क्यूरेट करें। अपने ईमेल की खुली दर के माध्यम से विश्लेषण देखें और निर्णय लें कि वे कौन से हैं जिन्हें सबसे अधिक प्रतिक्रिया मिलती है? इस विचार को पकड़ें और ऐसी सामग्री के साथ और अधिक ईमेल भेजें।
3. कम निवेश और अधिक रिटर्न
ईमेल मार्केटिंग अभियान में निवेश प्राप्त लाभों की तुलना में बहुत कम है। कुछ ई-मेल मार्केटिंग एप्लिकेशन जैसे https://www.sendinblue.com/ और Mailchimp प्रति माह सीमित मात्रा में ईमेल भेजने के लिए निःशुल्क उपयोग प्रदान करते हैं। उनके पास फ्रीमियम संस्करण भी हैं जहां आप प्रति दिन 300 ईमेल तक भेज सकते हैं। आपके द्वारा प्राप्त रूपांतरणों से इनकी तुलना करने पर, ईमेल मार्केटिंग अभियानों के लिए आरओआई (निवेश पर रिटर्न) 4400% तक पहुंच जाता है।
अपने ग्राहक बढ़ाएँ (हमारे अगले ब्लॉग में चर्चा के लिए कुछ), और आज ही ईमेल अभियान शुरू करें।
4. ग्राहकों से जुड़ें और उनके साथ संबंध बनाएं
ई-मेल मार्केटिंग आपको अपने दर्शकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने और जुड़ने में सक्षम बनाती है। आप दोतरफा ई-मेल संचार से अपने ग्राहकों की पसंद, नापसंद, खरीदारी व्यवहार आदि को समझ सकते हैं। इससे बेहतर उत्पादों और विपणन अभियानों को डिजाइन करने में मदद मिलेगी और आपके ग्राहकों के साथ पारस्परिक रूप से मूल्यवान संबंध भी बनेंगे।
नो-रिप्लाई ईमेल सेटिंग्स का उपयोग करने से बचें क्योंकि यह आपके उन दर्शकों के लिए एक बड़ा झटका होगा जो आपसे बात करना चाहते हैं।
मुझे पता है, बदले में कई प्रतिक्रियाएं प्राप्त करना और उन सभी का उत्तर देना जबरदस्त होता है, लेकिन फिर भी, कम से कम यह दर्शाता है कि आपके दर्शकों को आपकी सामग्री पसंद है और वे आपसे वैसे ही बात करना चाहते हैं जैसे आप उनके साथ संवाद करना चाहते हैं।
5. लगातार संचार के माध्यम से एक ब्रांड बनाएं
आप ई-मेल मार्केटिंग के माध्यम से न केवल ग्राहक आधार बना सकते हैं बल्कि एक ब्रांड टोन और संचार भी बना सकते हैं। रणनीतिक रूप से खुद को ग्राहक के दिमाग में स्थापित करना, अपने सामान या सेवाओं के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाना ई-मेल मार्केटिंग के साथ आसान है। अपना ब्रांड स्थापित करें, और सुसंगत संचार के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करें।
ईमेल में अपने रंग, लोगो, टेम्प्लेट, भाषा और किसी भी अन्य ब्रांडिंग सुविधाओं का उपयोग करें ताकि वे लगातार बने रहें और अपने ग्राहकों के दिमाग से गायब न हों।
6. अधिक उत्पादों का प्रचार करें
एक बार जब आपके पास लगातार संचार का एक चैनल हो, तो आप विभिन्न प्रकार के उत्पादों को बढ़ावा दे सकते हैं। इससे कम बिकने वाले उत्पादों की बिक्री बढ़ाने में मदद मिलेगी। ईमेल के माध्यम से अपसेलिंग और क्रॉस सेलिंग वर्षों पुरानी प्रथा है और हां, यह प्रभावी है। आपके दर्शक अपनी नवीनतम खरीदारी या जिन उत्पादों को वे ब्राउज़ कर रहे हैं, उनका बेहतर संस्करण या सस्ता संस्करण देखना पसंद करेंगे। वैकल्पिक रूप से, पहली बार ग्राहकों या दूसरी बार दोबारा खरीदारी करने वालों को मुफ्त शिपिंग, डिस्काउंट कोड, बिक्री सौदे भेजें, यह दिखाने के लिए कि आप उनकी जेब की भी परवाह करते हैं।
7. रूपांतरण दरें बढ़ाएँ
99% ग्राहक दैनिक आधार पर अपने ईमेल जाँचते हैं। यह अधिक सत्य है यदि आपका ग्राहक आधार श्रमिक वर्ग का नागरिक है। अत्यधिक लाभदायक, बेहतर आरओआई, स्थिरता, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ, अधिक बिक्री, और भी बहुत कुछ! ईमेल मार्केटिंग के लाभ बढ़ते जा रहे हैं।
तो यह हमारे छोटे व्यवसाय से आपके व्यवसाय तक ईमेल मार्केटिंग के बारे में है!
अब आपके लिए अनुसरण करने योग्य कुछ चरण:
- एक ईमेल सूची बनाएं.
- अपने ग्राहकों के ईमेल एकत्र करें और उन्हें अपनी ईमेल मार्केटिंग सूची में जोड़ें। आप फॉर्म और साइन-अप की मदद से ईमेल एकत्र कर सकते हैं।
- फिर अपना ईमेल सेवा प्रदाता चुनें। रेनवास उस प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से sentinblue.com या डायरेक्ट मार्केटिंग टूल चुनता है जिस पर उसकी वेबसाइट है।
- पाठक को मिलने वाले लाभों पर जोर देते हुए एक आकर्षक विषय पंक्ति बनाएं। इसे इतना आकर्षक बनाएं कि दर्शक ई-मेल पर क्लिक कर सकें।
- स्पष्ट एवं समग्र विवरण लिखें.
- अपने ईमेल में दृश्य शामिल करें. उच्च गुणवत्ता वाली छवियां जो ईमेल सामग्री के बारे में अधिक बताती हैं।
- सरल बनें. मात्रा से अधिक गुणवत्ता। ईमेल में अच्छी और उपयोगी जानकारी शामिल करें.
- कॉल टू एक्शन बटन की शक्ति को कम न करें। अत्यधिक परिवर्तनकारी कॉल टू एक्शन के बारे में सोचें जो आपको अधिक बिक्री करने में मदद करेगी।
अपनी नई ई-मेल मार्केटिंग रणनीति पर तुरंत काम करना शुरू करें। रेनवास छोटे व्यवसायों को अपनी मार्केटिंग प्रक्रियाओं में ईमेल मार्केटिंग को शामिल करने के लिए प्रोत्साहित करता है। इससे रेनवास को अपने लक्ष्य और उद्देश्य हासिल करने में मदद मिली है। इससे आपको भी मदद मिलेगी! अधिक जानकारी के लिए रेनवास.कॉम से संपर्क करें। हम छोटे व्यवसायों की मदद के लिए हमेशा तैयार हैं।